20260512　＜ホスピタリティから始める経営＞　ビジネスで何の仕事が一番大切か？

みなさま、おはようございます。
チャレンジ・ユア・リミッツの長田です。

今日は、経営者・幹部社員の方へ、
「ビジネスで何の仕事が一番大切か？」
というお話をしたいと思います。

大学卒業後、私は藤田観光に入社しました。
当時、売上1,000億円規模の会社でした。

仕事は次々に入ってきます。
忙しい。
やることはいくらでもある。

その仕事をうまくこなしていると、
「自分は仕事ができる」
そんな感覚になっていました。

しかしその後、
ファミリービジネスである
製造販売の中小企業へ転身しました。

叔父である社長から言われました。
「ホテル時代の人脈を使って仕事を取ってこい」

営業は得意と自負していたので
張り切りました。

包装資材の会社だったため、
・老舗ホテルの婚礼用紙袋
・ホテルチェーンのベーカリー袋
・ビジネスホテルのランドリーバッグ
などを受注しました。

しかし、
1年間汗水流して取った仕事は、
会社全体の売上の300分の1程度（1,000万円）。
そこで初めて、
「新しい仕事を取ることの難しさ」
を痛感しました。

同時に、
既存のお客様のありがたさも、身に沁みて分かりました。

その後、
化学会社の開発部と関係を深め、
リチウムイオン電池材料の開発段階から支援。
売上を約10％（3億円）伸ばすことができました。

また別の会社では、
コンデンサー材料の開発から関わり、
売上を5％（1.5億円）伸ばしました。

ここで学んだことがあります。
営業とは「物を売ること」ではない
お客様と一緒に「未来」を作ること
です。

私の投資の先生は、
元JPモルガン・チェースのトレーダーです。
その方がこう言っていました。
「投資銀行で一番強いのは営業だ」
なぜか。
新しいビジネスを作れるからです。
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ビジネスで何の仕事が一番大切か。
私は間違いなく、
「営業」だと思います。
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営業が仕事を取ってこなければ、
・製造も
・経理も
・総務も
成り立ちません。

特に中小企業は、
営業力＝会社の生命線
です。

営業力のある会社は
再生も可能です。

そして本当に強い営業とは、
「売り込む人」ではなく、
時間はかかりますが、
「信頼される人」
だと思います。

これもまた、
私の考える
「ホスピタリティから始める経営」
です。

セミナーでさらに具体的にお話ししています。

また、個別相談をご希望の方は、
お気軽にメールでご連絡ください。

それでは今日も、
良い一日をお過ごしください。