業績のV字回復

2020年11月から中小企業の経営者に、ホスピタリティを持っての支援、困り事の解決、メンタルセットを目的としたコンサルティングサービスを開始しました。自分の経験から中小企業、特に二代目、三代目の方々の経営者として会社を良い方向に成長させて行く仕事の難しさは良く分かっていました。

売上20億円規模の老舗会社のお客様は経年の赤字から抜け出し数千万円の黒字へV字回復を達成されました。当初、再生は難しいと感じましたが、営業は一生懸命お客様の為に頑張っていて、お客様も会社を頼りにしている事が分かりました。問題は営業自体ではなく、営業管理、業績管理、メンタルセット、そしてリーダーシップにあることが分かりました。仕組みをつくり、組織も強化することで月次の赤字がなくなりました。現場の皆さまの努力の結果、期末を迎えV字回復を達成する事ができました。現在、大きな目標を設定し、次の難題に挑戦しています。

更に売上30億円規模の名門会社のお客様は数億円の赤字から数千万円の黒字へと一気にV字回復を達成されました。当初、再生は難しいと感じましたが、営業はお客様の為に奮闘していました。問題はその業界慣例で負の部分が下に押し付けられそれを無抵抗に受け入れている慣習でした。それも含めて業績管理ができていなかったのが原因であることが分かりました。速攻で仕組みつくり回収を急ぎました。また1on1で社長と担当者の事業所単位の業績確認を毎月行うようにしました。現場の皆さまの努力の結果、赤字の月もありますが、その赤字の回収の見通しが立てられるようになり、一気に黒字体質に改善しました。

これらの成功例は、元々お客様との関係が強固でありしっかり売上が立っている会社の危機からの脱出例です。ビジネスの、商売の源泉は顧客なので経営で最も大切な事はしっかりとした顧客群をつくることです。

そして、赤字は悪である。忌み嫌うべき事である事が再生の中ではっきり分かります。そこから大きな学びがあります。

何かお困り事がある方、誰にも相談できずに困っている方は、ご連絡下さい。解決の糸口を見出せると思います。